❓ پرسشهای متداول مشتریان ویل‌تک
در این بخش به پرتکرارترین سوالات شما درباره محصولات، خدمات و شرایط خرید از ویل‌تک پاسخ داده‌ایم. اگر پاسخ سوال خود را نیافتید، با پشتیبانی تماس بگیرید.
🔧 1. آیا دستگاه‌ها دارای گارانتی هستند؟
بله، تمام محصولات ویل‌تک شامل گارانتی معتبر و پشتیبانی فنی می‌باشند. مدت زمان گارانتی بسته به نوع دستگاه متفاوت است و هنگام خرید به اطلاع مشتری خواهد رسید.
💳 2. آیا امکان خرید اقساطی وجود دارد؟
بله، امکان خرید اقساطی تجهیزات تعمیرگاهی با شرایط منعطف و بدون نیاز به ضامن برای برخی محصولات فراهم شده است. جهت اطلاع از جزئیات با شماره 09358138001 تماس بگیرید یا در واتساپ پیام دهید.
🚛 3. ارسال کالا به چه صورت انجام می‌شود؟
ارسال سفارش‌ها به سراسر کشور از طریق پیک، باربری و تیپاکس انجام می‌شود. زمان تحویل معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری متغیر است.
🛠 4. خدمات پس از فروش شامل چه مواردی می‌شود؟
خدمات پس از فروش شامل آموزش نصب و کار با دستگاه، راه‌اندازی اولیه، مشاوره فنی و تأمین قطعات یدکی می‌باشد. پشتیبانی پس از فروش به صورت تلفنی و حضوری ارائه می‌شود.
🏷 5. آیا دستگاه‌های دست دوم هم موجود دارید؟
بله، ویل‌تک مجموعه‌ای از تجهیزات دست دوم تمیز و تست‌شده مانند جک، بالانس، لاستیک درآر و انژکتورشور را با قیمت اقتصادی عرضه می‌کند. همه دستگاه‌های دست دوم دارای سلامت کامل و تضمین عملکرد هستند.
📦 6. مدت زمان تحویل سفارش چقدر است؟
برای دستگاه‌های موجود در انبار، تحویل در کمتر از ۷۲ ساعت کاری انجام می‌شود. برای تجهیزات خاص یا سفارشی، زمان دقیق پس از ثبت سفارش اعلام می‌گردد.
📞 7. چگونه می‌توانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟
از طریق شماره 09358138001 یا ارسال پیام در واتساپ، تیم فروش و پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات شما هستند.
💡 نیاز به مشاوره دارید؟
اگر برای انتخاب دستگاه مناسب کارگاه خود نیاز به راهنمایی دارید، کارشناسان ما آماده ارائه مشاوره تخصصی و رایگان هستند.
آیا سوالی دارید که در اینجا پاسخ داده نشده؟
💬 همین حالا از طریق واتساپ با ما در تماس باشید.
